私のミッション、想い

長く販売店に努めておりそのころはそれなりの台数の自転車を売ってきました。
お客さんと一緒にライドしたりカスタム相談したりと様々な形でお手伝いしてきました。
でも実際にそうやってお店に定着してくれるお客さんって考えてみると、じつは1割くらいなのではないかと。(肌感覚ですが)
本来であれば定期的な整備もあるので時々来ていただくのがありがたいのですが、私達の思うようには行きません。
要因は様々だと思います。

・他に行くお店を見つけた。
・忙しくなって乗れていない。
・転居した
・飽きてしまい乗らなくなってしまった。
・習慣づく前にやめてしまった。

転居されたり、他に行くお店を見つけて乗っていただけているならまだ良いのですが(本当は来てほしいけど)、せっかくウキウキした気持ちで買ったバイクをのらなくなってしまったというのはとても残念で仕方ありません。
ご都合もあるかと思うのですべてを我々がなんとかできるものでもありませんが、そういったことを少しでも無くしたいとの思いでライドや講習などを通して乗る習慣をつけていただき、素晴らしいサイクリングを生涯スポーツとして続けていただきたいと思っています。

他業種の事例としては世界的なギターメーカーの「フェンダー」もギターを買ってもほとんどの人が一年以内にやめてしまっているとの調査結果を発表しています。
そのため続けてもらうための施策としてオンラインレッスンを始めています。
そこに私もヒントを得ました。
自転車はすべてをオンラインでは賄えませんがそこをきっかけに多くの人に
アプローチできれば永く楽しんでいただける仲間が増えるのではないかと。
そんな思いをもとにサービスを進めていきたいと思っています。